Tüketici Raporlarının Neden Bu Kompakt Mutfak Aletini Memnuniyet Derecesinde En Düşük Sırada Gösterdiğini Öğrenin

Ahmet Yılmaz





Bağlantılardan yapılan satın alımlardan komisyon alabiliriz.

Bulaşık makineleri aslında gerekli olmayan ancak mutfakta çok fazla zaman kazandırabilecek aletlerden biridir. Yani sizinki bozulduğunda, işinize yarayacak olanı bulmak için acele ediyor olabilirsiniz. Belirli bir modelin çok önemli olmadığını düşünebilirsiniz, çünkü bu sadece bulaşıklarınızı içine attığınız ve işi yapmasına izin verdiğiniz bir alettir. Ancak Tüketici Raporlarına göre Frigidaire 18 inç bulaşık makinesi (FFBD1831UW) dahil olmak üzere kaçınmak isteyebileceğiniz bazı bulaşık makineleri var. Bu model, müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda oldukça düşük bir puan aldı.

Bulaşık makineleri söz konusu olduğunda her ne pahasına olursa olsun kaçınılması gereken güvenilmez cihaz markalarından biri olduğundan Frigidaire’in bu kadar düşük sıralamada yer alması çok da şaşırtıcı değil. Ne yazık ki, Tüketici Raporları düşük puanın nedeni hakkında tam olarak bir açıklama sunmuyor, bu da bu bulaşık makinesini tavsiye edilmeye değer olmayan bir bulaşık makinesi yapan şeyin ne olduğunu belirlemeyi zorlaştırıyor.

İlginç bir şekilde, bu bulaşık makinesiyle ilgili diğer derecelendirmelerin çoğu kötü değildi. Kesinlikle olağanüstü bir cihaz olmasa da performans puanları ortalama veya biraz üzerindeydi. Ek olarak, Home Depot ve Lowe’s gibi bazı büyük web sitelerinde derecelendirmelerine bakmak için zaman ayırırsanız, incelemelerin genellikle olumlu olduğunu görürsünüz – 4,4’ün üzerinde. Bu, algı açısından oldukça büyük bir farktır ve alışveriş yapanların bu bulaşık makinesini ne yapacaklarını merak etmelerine neden olabilir.

İnsanların bu Frigidaire bulaşık makinesinde hoşlanmadığı şeyler

Başlangıç ​​olarak, Consumer Reports’un düşük müşteri memnuniyeti puanına katkıda bulunmuş olabilecek bazı olumsuzluklara bakalım. Web sitelerindeki yüksek incelemelere rağmen, dikkate alınmaya değer olacak kadar çok kez bahsedilen birkaç sorun var. Örneğin, bazı müşteriler bulaşık makinesinin, kompakt boyutuna rağmen fazla yer kaplamadığından ve özel bir bulaşık düzeni gerektirdiğinden şikayetçi. Bu yaygın bir sorun gibi görünüyor, farklı bir Frigidaire modeli olan 24 inç Paslanmaz Çelik Küvetli Bulaşık Makinesi (GDSH4715AF), aynı zamanda parçaları takmadaki zorluk nedeniyle satın almaktan kaçınmak için bulaşık makineleri listesinde yer alıyor. Sinir bozucu olsa da, bu sorunlar, bazı alıcıların bahsettiği daha büyük güvenilirlik endişeleriyle karşılaştırıldığında nispeten küçük olabilir.

Frigidaire’in web sitesindeki tek yıldızlı bir incelemede, “Tekerlek çıktı ve bulaşık makinesinde eridi. Bunun bir sorun olmayacağını düşündüm, çünkü hemen yerine oturuyorlar, bu yüzden Fridgidaire’in size 2 sentlik yeni bir plastik parçası göndereceği düşünülebilir. Ne yazık ki tek seçenek onlardan 140 dolara tamamen yeni bir raf satın almak.” Diğer müşteriler birkaç yıl sonra rafın bozulduğundan, arızalı ısıtma elemanlarından ve yıkama pompalarından ve sık sık hata kodlarından bahsediyor. Bu yeterince kötü değilse, bazı müşteriler yedek parça almanın pahalı veya tamamen imkansız olduğunu da bildiriyor.

Birçok kişi hala satın alma işleminden memnun

Tabii ki, üzerinde düşünülecek pek çok olumlu nokta da var. Dairelerin dar yerlerine ve sıkışık mutfaklara sığacak kadar küçük olduğundan boyut önemli bir husustur. Diğer olumlu yönleri arasında nispeten sessiz çalışması, çok sayıda çevrim seçeneği ve çevrim hızı yer alır. Pek çok incelemede bulaşıkları iyi temizlediğini, çoğunun temiz çıktığını ve bazı bulaşık makinelerinin geride bıraktığı sinir bozucu küçük su lekelerinin olmadığını da belirtiyor.

Frigidaire’in web sitesindeki 5 yıldızlı bir yorumcu, “Aradığımız tüm özelliklere sahip; sterilize etme, yüksek sıcaklık ve ısıtmalı kurulama. Bulaşıkları çok iyi temizliyor ve aynı zamanda çok iyi kurutuyor. Seçimimizden çok memnunuz” dedi. Tüketici Raporlarındaki düşük müşteri memnuniyetine rağmen, bu bulaşık makinesinde beğenilecek çok şey var. Sonuçta, alıcıların uzun vadeli potansiyel güvenilirlik kaygılarının faydalardan daha ağır basıp basmadığına karar vermesi gerekiyor.

Bu yaygın mutfak aletine sahip olmanın artık mantıklı olup olmadığı konusunda bazı tartışmalar var; bu nedenle, bulaşık makinesi alışverişi yapmaktan bıktıysanız, hiç bulaşık makinesi almadan gitmeyi düşünebilirsiniz. Ancak bunları gerekli bulanlar için, Frigidaire’in yanı sıra daha yüksek puan alan Bosch 800 Serisi (SPX68C75UC) gibi diğer modellere de bakmak isteyebilirsiniz.