Elektrikli aletler söz konusu olduğunda, piller değiştirilecek en pahalı kısımlardan biridir. Bu nedenle garantilerin çok önemli olması; Paketin arızalanması veya amaçlandığı gibi çalışmaması durumunda finansal koruma sağlarlar. Ancak tüm markalar aynı garantiyi sunmaz. Bütçe dostu markalar sınırlı kapsam sunma eğilimindedir. Örneğin, bütçe perakendecisi Harbor Freight (HF) genellikle araçlarının ve pillerinin çoğu için 90 günlük kısa bir garanti uzatır. Bununla birlikte, profesyonel sınıf, popüler amiral gemisi markası Hercules Tools için farklı bir garanti sunar-bu da Dewalt gibi daha üst düzey markalar tarafından verilen yazılı garantiyle karşılaştırılır.
Dewalt’ın pillerinin kapsamı kapsamlıdır, malzeme veya işçilikteki kusurlara karşı üç yıllık sınırlı garanti ve ek ücretsiz hizmet avantajlarıdır. Ek olarak, standart pillerinin çoğu iki yıl boyunca ücretsiz hizmet alırken, DCB204 ve DCB606 gibi daha yüksek kapasiteli modeller üçe kaplıdır. Bu, müşterilere pilleri için belirtilen servis pencerelerinde rutin bakımın yanı sıra onarım veya yedek parçalardan yararlanabileceklerini garanti eder.
El aletleri için cömertçe ömür boyu garanti sunan Harbor Freight, Dewalt’ın Herkül markalı elektrikli aletleri ve pilleri için garanti şartlarını eşleştiriyor. Hercules pilleri ve pil şarj cihazları, satın alma tarihinden başlayarak üç yıla kadar korunur. Ancak burada ilginç kısım geliyor: Dewalt’ın aksine, HF müşterileri garantilerinin süresi dolduktan sonra ek bir veya iki yıllık kapsam için genişletilmiş hizmet koruma planları satın alma seçeneğine sahiptir.
Hangi garanti daha iyidir?
Harbor Freight’ın genişletilmiş hizmet koruması, standart garantinin ötesinde uzun vadeli huzur sağlasa da, Dewalt’ın pilleri için garantisi yadsınamaz derecede daha iyidir. Yerleşik ücretsiz hizmet, şirket, garanti süresi boyunca herhangi bir zamanda günlük kullanımın neden olduğu yıpranmış parçaları değiştirmeye istekli olduğundan, pillerin bakımlı olmasını sağlar. Her gün kablosuz Dewalt araçlarına güvenen profesyoneller ve DIYers için bu çok önemli. Liman Freight, bu hizmeti yalnızca Herkül markalı araçlara ve pillere standart olarak sunar. Çizginin dışında, tüketiciler 90 günlük garanti ile ilgilidir veya genişletilmiş bir plan için ekstra ödeme yapmak zorunda kalacaklar.
Bununla birlikte, hem Dewalt hem de Harbor Freight’ın kusurlu olduğu kanıtlanmışsa ürünlerini ücretsiz olarak değiştirmeye istekli olduklarını belirtmek gerekir. Dewalt müşterileri için, borsayı öğeyi satın aldıkları perakendeci aracılığıyla işleyebilirler veya alıcı, Dewalt’a ait veya yetkili hizmet merkezlerinin değiştirilmesi için kusurlu birimlerini gönderebilir. Harbor Freight müşterileri için perakendeci, satın alınan orijinal ürünlere benzer değiştirmeler sağlar. Bir yedek ürün mevcut değilse, mağaza eşdeğer bir hediye kartı sunabilir veya öğenin orijinal satın alma fiyatına eşit bir geri ödeme sağlayabilir. Her iki şirket de talep sürecini kolay ve erişilebilir hale getirirken, Dewalt’ın sorgulanmayan 90 günlük para iade garantisi ve hizmet kapsamı dahil, uzun vadeli güvenilirlik arayan tüketiciler için net bir rekabet avantajı sağlıyor.
