Önde gelen toptan bir perakendeci olan Costco, yiyecek ve ev tedarik ürünlerinden bahçe malzemelerine ve mobilyalarına çeşitli ürünler satmaktadır. Tıpkı çoğu mağaza gibi, müşterilerin istenmeyen alımlarını geri getirmelerine izin veren bir iade politikası vardır. Bununla birlikte, Costco’yu diğerlerinden biraz farklı kılan şey, politikasının risksiz% 100 memnuniyet garantisi ile nasıl gevşek olduğudur. Böyle gevşek bir geri dönüş politikasıyla, bazı müşteriler yıllar önce satın aldıkları eski mobilyaları iade ederek bir sonraki seviyeye taşımaya karar verdiler. Costco’da herhangi bir mobilya için alışveriş yapmadan önce, ev eşyaları iade politikasına aşina olmalısınız.
Cihazlar ve televizyonlar gibi bazı ürünler, memnuniyet garantisi ile bile 90 günlük bir dönüş penceresine sahiptir. Bu ürünler ayrıca, koruma planlarıyla eşleştirebileceğiniz üretici garantisinin üstünde 2 yıllık bir Costco garantisi ile birlikte gelir. Garanti programlarının yanı sıra Costco, mobilya iadeleri söz konusu olduğunda fazla ayrıntıya girmez veya istisnaları listelemez. Aslında, iade politikası mobilyaları hiç belirtmiyor, genel mal iade politikasıyla birlikte toplanıyor. Böylece, bazı insanlar satın alma işleminden yıllar sonra bile tam geri ödeme vaadinden kurtulabileceklerini test etmeye çalışıyorlar.
İnsanlar eski mobilyaları iade etmekten nasıl kurtuluyor
Tipik olarak, yıllarca kullanımdan sonra, mobilyalarınızı iade etmez ve bunun yerine bağış yapmaz, satmaz veya atmazsınız. Costco’nun mobilya konusundaki belirsiz iade politikası nedeniyle, bazı insanlar 3 yaşındaki veya daha fazla mobilyalarının geri dönüşü kesintiye uğrayacağını görüyor. Şaşırtıcı bir şekilde işe yarıyor. Eski mobilyalarınızı iade etmek çok fazla zaman almıyor – makbuza bile ihtiyacınız yok. Çoğu durumda, bir çalışan ürünü satın aldığınızı onaylamak için hesap kayıtlarınıza bakar.
Costco’nun mobilya iade politikasını test ederken, geri dönüş için geçerli bir nedeniniz olmalıdır. Sosyal medya tekrarlamalarından, bir müşteri onun alanlarının rengiyle eşleşmediğini iddia ederken, bir diğeri dikişlerin dağıldığını söyledi. Her iki durumda da, memnuniyetsizliğe düştüğü sürece, Costco geri dönüşü kabul edecektir.
Bazı çalışanların geri çekilme veya endişeleri olabileceği konusunda dikkatli olun, ancak saygılı, kibar ve geri dönüşünüzü iyice açıklarsanız, muhtemelen net olacaksınız. Bu ipucunu diğer büyük sırlara ekleyin Costco çalışanları size kendi bölümünden bahsetmeyecek ve önümüzdeki yıllarda anlayışlı bir alışverişçi olacaksınız. Mobilya iade etmek de en sevdiğiniz depo perakendecisinde büyük tasarruf etmenin tek yolu değildir. Satın aldıktan sonraki 30 gün içinde, Costco’nun uzun vadede daha az para harcamanıza yardımcı olabilecek fiyat ayarlama politikasına hak kazanırsınız.
