Costco yıllardır iyi bir performans sergiliyor ve bir yandan müşterilerine fayda sağlarken bir yandan da kârın artmaya devam etmesine yardımcı olacak süreçleri genişletmeyi ve eklemeyi planlıyor. Costco, yeni yıl için uygulamaya koymak istediği bazı önemli değişiklikleri duyurdu.
Örneğin, yıllık executive aboneliğe sahip olanlar ek avantajlar olarak Instacart üyeliği için indirimler, alışveriş için daha fazla zaman ve Camping World’den karavan fırsatları alacaklar. Ek olarak Costco Anywhere Vizesine sahip olanlar, 2026’da benzin pompalarında hafif bir artışla %4’ten %5’e çıkarak daha fazla para iadesi alabilirler. Tüm bu avantajlar, Costco üyeliğinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak ev tadilat hizmetleri gibi önceki uygulamalarla birlikte gelir.
Reçetelerin maliyetinin daha da şeffaf hale getirilmesine de odaklanılıyor. Costco’da çalışanlar, 2025’te başlayan üç yıllık çalışan sözleşmesinin bir parçası olarak zamlara bakabilirler. Ancak bu, Costco’nun 2026’da yapacakları konusunda buzdağının sadece görünen kısmı. Değişikliklerin çoğu genişlemeye, üyelerin hayatını kolaylaştırmaya ve yeni teknoloji getirmek ve daha hızlı ödeme süreçleri uygulamak da dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle maliyetleri düşük tutmaya odaklanıyor.
Costco ödeme sürelerini iyileştiriyor ve daha fazla mağaza inşa ediyor
Şirket, ödemeyi kolaylaştırmak için bir tarama teknolojisi test ediyor. Müşteriler alışveriş yaparken ürünlerini tarayabilir ve bu da tüm süreci çok daha hızlı hale getirir. Ödeme yaptıklarında, uygulamalarında ödemenin tamamlandığını belirten bir QR kodu görünecek. Daha sonra, daha az zahmetli bir makbuz doğrulama süreci sağlamak ve çıkış kuyruklarını hızlandırmaya yardımcı olmak için çıkışta taranabilir.
Scan & Go teknolojisini kullanmayanlar için ödeme sayfasında da değişiklikler yapılıyor. Daha önce, üyelik kartı taranıncaya kadar kasadaki ürünlerin taranması başlatılamıyordu. Ancak Costco CEO’su Ron Vachris (Seking Alpha aracılığıyla) “üye hala sıradayken çalışanlarımızın küçük ve orta ölçekli işlemleri taramasına izin verdiklerini” söyledi. Dolayısıyla kasiyere ulaştıktan sonra sepetten hiçbir şeyin çıkarılmasına gerek yok ve yalnızca ödeme yapılması gerekiyor.”
Costco üyeleri için bir başka avantaj da yeni depoların eklenmesidir ve Nisan 2026’nın sonuna kadar şirketin Roseville ve Kuzey Visalia, Kaliforniya’da ek mağazaları olması gerekir; Liberty Hill, New Braunfels ve Forney, Teksas; St.George, Utah; ve Manitoba’da bir Winnipeg İş Merkezi. Costco’nun ana sayfasından alışveriş yaparken kaçınılması gereken en büyük hatalardan biri, mağaza içi ve çevrimiçi fiyatları karşılaştırmamak olduğundan, yakınlarda bir deponun bulunması büyük bir avantaj olabilir. Şirket ayrıca bağımsız benzin istasyonları açmayı da planlıyor.
Costco’nun yemek alanında ve Kirkland markasında yaptığı değişiklikler
Diğer önemli Costco değişiklikleri fiyatları düşük tutmaya odaklanıyor. Örneğin, ABD genelindeki mağazalar üyelik tarayıcılarını içermeye başlayacak. Bazıları bunları ön girişe yerleştirmeye başladı bile, ancak bunlar mağazaların geri kalanına dağıtılacak ve yemek alanına da tanıtılacak. Bu, yakında yalnızca Costco üyelerinin herhangi bir yemek veya atıştırmalık alabileceği anlamına geliyor.
Costco ayrıca daha fazla kişinin üyeliklerini yenilemesini umuyor. Bunu yapmak için uygulamayı yeniden biçimlendirmeyi düşünüyorlar. Düzenleme sadece onu daha kişisel ve kullanımı kolay hale getirmekle kalmayacak, aynı zamanda daha genç demografiyi hedef alarak dijital üyelikleri ve yenilemeleri de zorlayacak.
Costco ayrıca kendi markasının daha fazlasını mağazalara eklemek gibi Kirkland ürünlerine de ekstra odaklanıyor. Ayrıca şirket, ürünlerini mümkün olduğunca yerel kaynaklı hale getirmeye çalışıyor. Bunu yapmak, birçok tarifeden kaçınabilecekleri için maliyetlerin düşmesine olanak tanıyacak, ancak aynı zamanda nakliye fiyatlarını da düşürebilir ve üretimlerini genişlettikçe daha fazla iş kapısı açabilir. Müşterilerin satın almaya değer olmadığını söylediği bazı Costco Kirkland markalı ev eşyaları olmasına rağmen, ürünlerinin çoğu iyi ve genişleme, düzenli olarak stokladığınız eşyaların daha da uygun fiyatlı olmasına izin verebilir.
