Pew Araştırma Merkezi’ne göre Amerikalıların neredeyse %80’i akıllı telefonlardan kıyafetlere, marketten mobilyaya kadar çevrimiçi alışveriş yapıyor; liste uzayıp gidiyor. Hatta bazı insanlar ev aletlerini bile internetten satın alıyor. Ancak bu iyi bir seçim mi? Görünüşe göre hayır! Elbette, AJ Madison ve US Appliance gibi çevrimiçi cihaz mağazaları, alıcılara geniş bir ürün yelpazesi ve bir dizi arama aracı sunuyor, ancak çoğu zaman bu ürünleri çok uzaklardan göndermeleri gerekiyor. Ev aletleri genellikle küçük parçalar olmadığı ve nispeten pahalı olabileceği için bu bir sorun olabilir. Taşıma sırasında hasar görürlerse iade etmek her zaman kolay değildir. Dolayısıyla, büyük kutu perakendecisi ile çevrimiçi cihaz mağazası arasındaki tartışmada, güvenilirlik açısından bakıldığında, büyük kutu perakendecisi genellikle kazanır.
Bunun aksine, büyük kutu perakendecilerinin genellikle teslimat ve kurulum için özel ekipleri vardır. Cihazın evinize ulaşmasını ve güvenli bir şekilde kurulmasını sağlayacaklar; bazen Costco ve Home Depot gibi durumlarda ücretsiz olarak. Ayrıca, bir şeyler ters giderse ürünü aynı fiziksel mağazaya iade edersiniz. Buna karşılık, çevrimiçi cihaz mağazaları genellikle üçüncü taraf nakliye hizmetlerini kullanır; bu nedenle, sipariş süreci sorunsuz olsa bile teslimat olmayabilir. Gönderi gecikebilir veya hasar görebilir veya daha da kötüsü eksik parçalarla gelebilir ve iade süreci çok daha karmaşık olabilir. Büyük bir perakendeciden satın alıyorsanız Consumer Reports, Abt Electronics’i cihaz satın almak için en iyi yer olarak görüyor.
Büyük mağazalardan alışveriş yapmanın avantajları
Büyük bir perakendeciden cihaz satın almanın bir diğer önemli avantajı, satın alma kararını vermeden önce onu şahsen görebilmenizdir. Bu kulağa pek fazla gelmeyebilir ama bir cihaza yüzlerce veya binlerce dolar harcayan biri için oldukça büyük bir olay. Cihazların fotoğrafları yalnızca kaplamayı ve özellikleri gösterir. Bununla birlikte, kullanılan malzemelerin yapısını, sağlamlığını ve kalitesini nadiren yeterince sergiliyorlar.
Büyük perakendecilerde, satın alma kararında size yardımcı olacak soruları bizzat sorabilirsiniz. Otomatik sohbet kutusu yok. Sizi saatlerce hatta bekleten komut dosyası içeren e-postalar ve yardım hattı numaraları yok. Bir şey sormanız gerekiyorsa mağaza temsilcisine veya yöneticisine ulaşmanız yeterli. Kurulum, bağlantı, teslimat, nakliye, garantiler veya koruma planları; her konuda soru sorabilirsiniz ve birisi size yardımcı olmak için orada olacaktır. Hatta sizin için teslimatı ve kurulumu bile ayarlayacaklar ve cihazın evinize güvenli bir şekilde ulaşıp kurulmasını sağlayacaklar. Büyük bir mağazaya gitmeden önce Home Depot ve Lowe’s’ta nasıl ciddi para tasarrufu yapacağınıza dair bazı ipuçlarına baktığınızdan emin olun.
Bununla birlikte, çevrimiçi cihaz mağazalarının da kendi avantajları vardır. Örneğin, aceleyle bir cihaz satın almanız gerektiğinde ve fiziksel bir mağazayı ziyaret etmek ve keşfetmek için yeterli zamanınız olmadığında harikadırlar. Ayrıca ürünleri ihtiyaçlarınıza göre filtrelemek ve belirli cihaz modellerini bulmak için de harikadırlar ve daha sonra fiziksel bir mağazaya gitmeyi planlasanız bile önceden araştırma yapmak önemlidir. Best Buy gibi çevrimiçi cihaz mağazalarında da genellikle daha geniş bir ürün yelpazesi bulunur. Çevrimiçi mağazaların genellikle daha ucuz olabileceğini veya belirli ürünlerde harika fırsatlar sunabileceğini belirtmeye bile gerek yok. Bunun yerine çevrimiçi satın almaya karar verirseniz iade ve geri ödeme politikasını dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
