Cihazların geri çağrılması yeni bir şey değil ve bunların bazıları sizi etkilemese de, bazıları ele alınmadığı takdirde ciddi güvenlik riski oluşturabilir. 2022 yılında Samsung, yangın tehlikesi nedeniyle üstten yüklemeli çamaşır makinesi modellerinin birçoğunu gönüllü olarak geri çağırmaya başladı. Bu geri çağırma birkaç yıl önce yapılmış olsa da, etkilenen modeller ikinci el olarak veya bir indirim mağazasında indirimli stokta görünebilir. Ya da geri çağrılmadan yenisini almış ve konuyu hiç öğrenmemiş olabilirsiniz. Yıkayıcıyla ilgili potansiyel riskleri bilmek ve sorunun bir yazılım güncellemesiyle nasıl çözüleceğini bilmek çok önemlidir.
Geri çağrılan Samsung çamaşır makineleri, Haziran 2021 ile Aralık 2022 arasında ABD’de satıldı. Consumer Reports’a göre 663.000’den fazla ünite etkilendi. Geri çağırma yalnızca şirketin Süper Hızlı Yıkama ayarına sahip üstten yüklemeli çamaşır makinelerini ilgilendiriyor. Best Buy, Costco, Lowe’s ve Home Depot dahil olmak üzere çeşitli perakendecilerde satılan WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A ve WA55A model numaralarına sahip üniteleri etkiliyor. Geri çağırma, Samsung’un, Süper Hızlı Yıkama programını çalıştırırken çamaşır makinelerinin kontrol panelinde duman çıkardığı, eridiği, aşırı ısındığı veya alev aldığına ilişkin 51 olay raporu almasının ardından geldi. Samsung konuyu araştırdı ve sorunu çözen bir yazılım güncellemesi yayınladı.
Çamaşır makinenizin etkilenip etkilenmediğini belirlemek için ünitenin üzerindeki model numarasına bakın. Model numaraları ve seri numaraları, çamaşır makinesinin arka kısmında ek bir etiketle birlikte, çamaşır makinesinin üst kapağının altında listelenmiştir. Daha sonra potansiyel yangın tehlikesini azaltmak için birkaç adım atabilirsiniz. Modeliniz geri çağrılan çamaşır makinelerinden biri olmasa bile, Samsung’un birçok nedenden ötürü uzak durmak isteyebileceğiniz popüler çamaşır makinesi markası olduğunu unutmayın.
Geri çağrılan Samsung çamaşır makinenizle ne yapmalısınız?
Çamaşır makineniz geri çağırma kapsamında yer alıyorsa yapılacak ilk şey, yazılım yamasını daha önce alıp almadığınıza bakmaktır. Samsung, bunları SmartThings uygulaması aracılığıyla WiFi’ye bağlı tüm etkilenen çamaşır makinelerine gönderdi. Bilgi bölümünün altını kontrol ederek yamaya sahip olup olmadığınızı belirlemek için SmartThings uygulamasına başvurabilirsiniz. Güncellemeye sahip yıkayıcılar, 85 veya daha yüksek sayıyla biten bir yazılım sürümüne sahip olacak. Kullanılmış bir çamaşır makinesi veya bir mağazanın indirimli envanterinden bir çamaşır makinesi satın alıyorsanız, süper hız döngüsünü kullanmadan önce Samsung yazılımının sürüm numarasını kontrol etmeniz çok önemlidir. Daha sonra uygun bir sürümünüz yoksa uygulama aracılığıyla yükleme adımlarını uygulayabilirsiniz.
Samsung ayrıca güncellemeyi Wi-Fi özelliği olmayan çamaşır makineleri için de kullanıma sundu ve müşterilerin güncelleme için takacakları bir donanım kilidi için doğrudan onlarla iletişime geçmelerini gerektirdi. Çamaşır makineniz internete bağlanamıyorsa donanım kilidini nasıl alacağınıza ilişkin bilgi için Samsung yazılım güncelleme sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Çamaşır makinesini tamamen değiştirmeye karar verirseniz, değiştirme için Samsung dışındaki markaları düşünün; bu, uzmanların pek çok sorunla karşılaştıkları için atlamayı söyledikleri çamaşır makinesi markalarından biridir.
