Müşterilerin OXO Kahve Makineleriyle İlgili En Yaygın 5 Şikayeti

Bağlantılardan yapılan satın alımlardan komisyon alabiliriz.

Kahve makineniz size sorun çıkarıyorsa, ilk içgüdünüz, sorunu çözmek için kahve makinesini nasıl temizleyeceğinize ilişkin bazı ipuçlarını takip etmek olabilir. Ancak bazı sorunlar basit bir temizlikle çözülemez. Popüler bir OXO makineniz olsa bile, düzeltilmesi ekstra sorun giderme gerektiren veya makine tasarımının istenmeyen bir parçası olan bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

OXO kahve makinesi sahiplerinin belirli modellerde bildirdiği en yaygın sorunlardan bazıları çapak taşıyıcının arızalarını içerir: çapak taşıyıcı ve öğütücü genellikle tek parça olduğundan, plastik çapak taşıyıcı aşındığında parçanın tamamını değiştirmek zorunda kalabilirsiniz. Diğer yaygın şikayetler arasında su haznesinin makineden çıkarılamaması, kahve ve telvelerin taşması nedeniyle ortaya çıkan dağınıklık, termal sürahinin yıpranarak kahveyi sıcak tutamaması ve model fiyatlarının beklediğinizden daha pahalı olması yer alıyor.

Bu sorunlara dayanarak OXO’nun kaçınılması gereken popüler kahve makinesi markalarından biri olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak pek çok kahve sever, hızlı ve lezzetli bir kahve sunabilen belirli OXO modellerinde çok az sorun yaşandığını bildiriyor. Hatta bazı OXO modelleri, endüstri için standartlar oluşturarak özel karışımları geliştirmek için çalışan kar amacı gütmeyen bir kahve ticaret birliği olan Özel Kahve Derneği’nden (SCA) sertifika bile almaktadır. Ancak OXO makinelerinin yaşadığı ortak sorunlarla yaşamak, makine sahipleri için sinir bozucu olabilir.

OXO, OXO web sitesinde 12 Fincan Kahve Makinesi ve Konik Çapaklı Öğütücü Paketi gibi kendi çekirdeklerinizi öğütmenize olanak tanıyan bazı kahve makinesi ve öğütücü paketleri satıyor. Ne yazık ki, üreticiler makinenin çapak öğütücü kısmının (çekirdekleri iki döner yüzey arasında öğüten) önemli gerilim alanlarında plastik kullanması nedeniyle müşteriler sıklıkla sorun bildirmektedir. Gerçek taşlama işlemini gerçekleştiren çapak, OXO makinesindeki paslanmaz çelikten oluşur, ancak onları raylarda tutan plastiğe tutturulur ve çapak kullanılabilir durumda kalsa bile plastik parçalar aşınma eğilimindedir ve değiştirilmeleri gerekir.

OXO web sitesinden kolayca 20 $ karşılığında bir yedek çapak satın alabilirsiniz, ancak tasarım nedeniyle çapak ve tutucuyu birlikte satın almanız gerekir. Karşılaştırma için, bazı Baratza öğütücüler için çapaksız plastik halkalı çapak tutucuyu 11 dolara satın alabilirsiniz. Yedek parçayla bile bazı kullanıcılar ünitenin kötü taşlama sonuçları ürettiğini bildiriyor. Bir incelemeci, “Makinenin sık sık sıkışması nedeniyle yedek çapak talep ettim, ancak yedek parça geldiğinden beri hala sıkışıyor” dedi.

Bazı OXO kahve makinelerini doldururken su haznesinde sıkıntı yaşayabilirsiniz. Örneğin OXO Brew 8 Fincan Kahve Makinesinde (198 $), doldurmak üzere lavaboya taşımak için hazneyi çıkaramazsınız. 9-Cup ve 12-Cup modelleri de dahil olmak üzere diğer birkaç OXO kahve makinesi de aynı tasarım sorununa sahiptir. Su haznesini doldurmak için bir ölçüm kabını veya sürahiyi istediğiniz miktarda suyla doldurup makineye dökebilirsiniz ancak OXO makinesinde, özellikle uzun bir makine ise, hazneye erişim sağlamak için kapağı kaldırmak için bir dolabın altında yer olduğundan emin olmanız gerekir.

Çıkarılabilir bir su deposunun olmaması, rezervuarın temizlenmesini de daha zor hale getirir. Bir Reddit kullanıcısı, “Yanları temizlemek için rezervuar tankının içindeki fırçayı hareket ettirmek çok zor” dedi. Rezervuardan temiz su akıtılması şeklindeki önerilen temizleme işleminin, birikmiş kiri temizlemediğini belirttiler.

En sevdiğiniz demlemeyle rahatlamanıza olanak tanıyan yaratıcı bir ev kahve barı oluşturmak için çok zaman ve çaba harcadıysanız, isteyeceğiniz son şey, strese neden olan karmaşık bir kahve demleme sürecidir. Ne yazık ki, bazı OXO kahve makinelerinin, özellikle de 8-Cup modelinin kullanıcıları için makinenin tasarımı, kahve telvelerinin dökülmesine ve sıvının taşmasına neden olabilir. Birkaç kullanıcı, 8 Fincanlık makinenin bazen beklenmedik şekilde kahve çıkardığını ve sürahiyi zaten çıkarmışsanız ortalığın karışmasına neden olduğunu bildiriyor. Bir Reddit kullanıcısı, makinenin satın alındıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorunu göstermeye başladığını söyledi. Kullanıcı, “OXO ürünlerinin büyük bir hayranıyım” dedi. “Ama dökülen kahveyi temizlemekten yoruldum.”

Bir Amazon kullanıcısı, fazladan kahve telvesi ekleyerek daha sert kahve yapmanın çoğu zaman telvelerin taşmasına ve ortalığın dağılmasına yol açtığını söyledi. Başka bir kullanıcı, sürahiyi doğru şekilde hizalamamanın zeminin dökülmesine neden olabileceğini söyledi. Bir Amazon yorumcusu, “İlk kez dolu bir kap ince öğütülmüş kahve yapmak için kullandığımızda bizim tezgahımızı da karıştırdığı gibi, tezgahınızı darmadağın edebilir” dedi.

OXO Brew 9 Bardak Damla Kahve Makinesi (250 $), demlendikten sonra kahvenizi tutmak için paslanmaz çelik, çift duvarlı bir sürahi kullanır. (8 Bardak ve 12 Bardak modelleri de bu tasarımı kullanır.) Bu tasarım, konveksiyon ve iletim yoluyla sızan ısı miktarını azalttığı için içeceğinizi daha uzun süre sıcak tutacaktır. Bunun yerine sıcak plakalı bir cam sürahi kullanmak, sonunda kahvede yanık bir tada neden olabilir.

Ancak bazı OXO kullanıcıları termal sürahinin tasarımıyla ilgili sorunlar bildiriyor. İnsanlar bir süre sürahiye sahip olduktan sonra, bazıları sürahinin içecekteki ısıyı tutma özelliğini kaybettiğinden şikayetçi oluyor. Bir Amazon yorumcusu, makinenin kahveyi düzgün şekilde ısıttığını ancak sürahinin iyi tasarlanmadığını söyledi. İncelemeyi yapan kişi, “Üstü açık olan bir termal sürahiye fırlatıyor, böylece her şeyi mümkün olduğu kadar sıcak tutmuyor” dedi. Sürahinin kırık kapakları bir başka yaygın müşteri şikayetidir. Bir yorumcu, kapak tasarımının tüm kahveyi dökmenizi engellediğini, bunun da “her demlikte yaklaşık 2 ons eski kahvenin olduğu anlamına geldiğini” söyledi.

100 dolardan daha düşük fiyatlara pek çok kahve makinesi çeşidi bulabileceğinizi düşünürsek, bazı OXO modelleri fiyat etiketini gördüğünüzde duraklamanıza neden olabilir. Amazon, kabaca 180 ila 350 dolar arasında değişen birkaç OXO kahve makinesi taşıyor ve bu da onları damla kahve makinelerinin maliyeti açısından pazarın orta-yüksek alanına yerleştiriyor. OXO makinesi iyi çalıştığı sürece muhtemelen hala iyi bir değer elde ettiğinizi hissedeceksiniz. Ancak bazı sorunlarla karşılaştığınızda, özellikle de düşündüğünüz 100 doların altındaki makine yerine onu seçtiyseniz, paranızı boşa harcadığınız hissine kapılabilirsiniz. Erken arıza yaşayan bir Amazon müşteri yorumcusu, “200 $ karşılığında, yaklaşık her 16 ayda bir kahve makinesinin tamamını değiştirmek zorunda kalmamam gerekir” dedi.

Bazı insanlar OXO kahve makinelerinin mükemmel performans sundukları için iyi bir değer olduğuna inansa da, diğerleri ortalamanın üzerindeki fiyatın haklı olmadığını düşünüyor. Bir Amazon incelemecisi, arızalı bir OXO makinesini parçalarına ayırdı ve düşük performansa neden olan ucuz bileşenler buldu. İncelemeyi yapan kişi, “Bunu 20 dolarlık bir kahve makinesinden beklerdim, ancak 10 kat daha pahalı olan birinden beklemezdim” dedi.